Sık Sorulan Sorular
Arıza tespiti işlemi yapılacak kontrole göre değişiklik gösterebilir. Birçok durumda ilk ön kontrol ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Detaylı elektronik arıza tespiti, bilgisayarlı diagnostik inceleme veya kapsamlı mekanik kontroller gerektiğinde işlem öncesinde tarafınıza bilgi verilir ve onayınız alınır. Onayınız olmadan ek işlem veya ücretlendirme yapılmaz.
Servis süresi yapılacak bakım veya onarımın kapsamına göre değişmektedir. Periyodik bakım, yağ değişimi ve filtre değişimi gibi işlemler genellikle aynı gün içerisinde tamamlanır. Motor, şanzıman, süspansiyon veya kapsamlı mekanik onarımlar ise yedek parça temin durumuna bağlı olarak 1 ila 3 iş günü veya daha uzun sürebilir. Aracınız teslim alınırken tahmini teslim süresi sizinle paylaşılır.
Müşteri talebine ve aracın ihtiyaçlarına göre orijinal (OEM) veya yüksek kaliteli eşdeğer yedek parçalar kullanılmaktadır. Kullanılacak parçalar işlem öncesinde müşteriye açıklanır ve onay alınır. Böylece hem bütçenize hem de aracınızın performansına uygun çözüm sunulur.
Evet, servisimize randevusuz olarak gelebilirsiniz. Ancak yoğunluk durumuna göre bekleme süresi oluşabilir. Randevu oluşturan müşterilere planlama gereği öncelik verilmektedir. Bekleme yaşamamak ve işlemlerin daha hızlı tamamlanmasını sağlamak için önceden randevu almanız tavsiye edilir.
Servisimiz birçok yerli ve yabancı marka binek araç için bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır. Motor, fren, süspansiyon, periyodik bakım, akü ve mekanik arızalar gibi birçok konuda uzman ekibimiz tarafından destek verilmektedir. Aracınızın marka ve modeline özel bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Periyodik bakım işlemleri üretici standartlarına uygun şekilde ve doğru parçalar kullanılarak yapıldığında, yürürlükteki yasal düzenlemeler kapsamında aracınızın garanti hakları korunabilir. Kullanılan parçalar ve yapılan işlemler kayıt altına alınır. Aracınıza özel garanti koşulları için yetkili servis şartlarını da incelemeniz önerilir.
Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Uygun olması halinde taksit seçenekleri hakkında servisimizden bilgi alabilirsiniz. İşlem başlamadan önce yaklaşık maliyet paylaşılır ve onayınız sonrasında bakım veya onarım süreci başlatılır.
Bakım sırasında güvenliği veya performansı etkileyebilecek farklı bir arıza tespit edilirse işlem durumu size detaylı şekilde aktarılır. Gerekli onarım ve maliyet bilgisi paylaşılır. Onayınız alınmadan ilave bir işlem uygulanmaz.